Día Mundial del Consumidor alertan sobre la crítica situación del consumidor argentino
En el marco de la conmemoración del 15 de marzo, referentes advierten sobre la pérdida de derechos, el deterioro del poder adquisitivo y la falta de protección efectiva en el país.
Cada 15 de marzo se conmemora el Día Mundial del Consumidor, una fecha que tiene su origen en 1962, cuando el entonces presidente de Estados Unidos, John F. Kennedy, reconoció por primera vez el rol central del consumidor dentro de la economía, destacándolo como un actor que debe ser escuchado, respetado y tenido en cuenta en la definición de políticas públicas.
En Argentina, estos principios fueron incorporados recién en 1994 con la reforma de la Constitución Nacional y la sanción de la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240. Sin embargo, a pesar de contar con un marco legal vigente, distintos sectores advierten que en la práctica muchas de estas normas no se cumplen de manera efectiva, lo que genera una protección limitada o, en algunos casos, inexistente.
En este contexto, el presidente de Arco Acción Ciudadana y director ejecutivo de Deudas.Ar, Emanuel Akiki, sostuvo que “el consumidor argentino se encuentra en peligro de extinción”, al señalar que en los últimos años se ha profundizado una situación crítica que impacta directamente en la vida cotidiana de la población.
Según explicó, uno de los principales problemas es la fuerte caída del consumo de bienes y servicios, producto del aumento sostenido de precios y la falta de ingresos suficientes para cubrir los gastos básicos. A esto se suma la pérdida del poder adquisitivo, que obliga a muchas familias a limitarse a una economía de subsistencia, destinando sus recursos únicamente a necesidades esenciales.
El dirigente también remarcó que factores como la inflación, el incremento del dólar y el aumento en los combustibles continúan deteriorando la economía doméstica. Además, cuestionó la eliminación de regulaciones que, según indicó, contribuían a equilibrar la relación entre consumidores y empresas, generando un escenario menos favorable para los ciudadanos.
Otro de los puntos señalados fue la dificultad para acceder al crédito, debido a las altas tasas de interés y a las exigencias del sistema financiero, lo que restringe la posibilidad de realizar inversiones personales o afrontar gastos imprevistos. A esto se suma la pérdida de capacidad de ahorro, lo que limita las oportunidades de mejorar la calidad de vida.
Finalmente, Akiki también apuntó contra el funcionamiento de los organismos de defensa del consumidor a nivel nacional, provincial y municipal, al considerar que no están cumpliendo de manera eficiente su rol de protección.
En este marco, el Día Mundial del Consumidor se presenta como una oportunidad para visibilizar la problemática y reclamar a los distintos niveles de gobierno que prioricen políticas públicas orientadas a garantizar y fortalecer los derechos de los ciudadanos en su rol de consumidores.
