YPF lanzará precios de combustibles variables según la hora del día
03-01-2024 - Buenos Aires - Aumento del precio de los combustibles. Foto Luciano Thieberger.
YPF se prepara para dar un giro tecnológico sin precedentes en la industria del combustible en Argentina: implementará precios variables por franja horaria en sus más de 1.600 estaciones de servicio. Esta estrategia de micropricing se basará en inteligencia artificial y estará respaldada por un nuevo centro de control en tiempo real que abrirá el 24 de junio.
La iniciativa, inédita en el país, tiene como objetivo optimizar la rentabilidad de las estaciones y mejorar la experiencia del cliente. El presidente de YPF, Horacio Marín, explicó que el sistema permitirá ajustar el valor del combustible según el momento del día y la demanda en cada punto de venta. Por ejemplo, en horarios de baja concurrencia, como la madrugada, los precios podrían ser más bajos para atraer usuarios y cubrir los costos fijos.
Este modelo será posible gracias al nuevo Real Time Intelligence Center (RTIC) que funcionará desde la torre de la empresa en Puerto Madero. Será el primero de habla hispana en su tipo y permitirá tomar decisiones comerciales instantáneas, desde precios hasta logística de productos.
Además del cambio en los precios, se implementará autodespacho de combustible sin intervención de operarios, especialmente durante la noche, reduciendo así los costos laborales y agilizando el servicio al cliente.
“El objetivo es claro: generar valor segundo a segundo y mejorar la rentabilidad en cada rincón del negocio”, afirmó Marín durante su presentación en el Congreso Maizar. El proyecto forma parte del plan estratégico 4×4 de YPF, que incluye la modernización operativa, el desarrollo de Vaca Muerta y el impulso del GNL.
El RTIC también controlará las tiendas Full y la cadena logística de la compañía. Según fuentes internas, la inteligencia artificial permitirá conocer en tiempo real el comportamiento del consumidor: si en una región no se venden ciertos productos, se evitará enviar stock innecesario. “Es entender al cliente a nivel micro y responder con precisión”, explicaron desde YPF.
La segmentación horaria de precios podría replicar prácticas que ya se aplican en países europeos y apunta a transformar por completo el modelo de comercialización del combustible en Argentina.
