El 911 en La Rioja atiende unas 200 llamadas diarias y refuerza la prevención en horarios críticos
El sistema de emergencias registra mayor demanda durante los fines de semana y avanza en la modernización tecnológica para mejorar la respuesta y coordinación.
El sistema de emergencias 911 en la provincia de La Rioja recibe un promedio de 200 llamadas diarias, con un incremento significativo durante los fines de semana, especialmente en la franja horaria que va desde la medianoche hasta las 3 de la madrugada.
Entre las situaciones más frecuentes que motivan los llamados se encuentran incidentes de tránsito y denuncias vinculadas al consumo de alcohol en distintos barrios, lo que refleja los principales focos de intervención de las fuerzas de seguridad en el territorio.
El funcionamiento del 911 se basa en un esquema de atención centralizada, donde operadores capacitados reciben las llamadas, identifican la ubicación del solicitante y evalúan la naturaleza de la emergencia para asignar los recursos necesarios. Este sistema permite una respuesta articulada entre distintas áreas como la Policía, Defensa Civil y Bomberos.
El servicio cuenta con un Centro de Seguridad Ciudadana integrado por aproximadamente 50 operadores que trabajan de manera ininterrumpida, garantizando atención las 24 horas del día durante todo el año. A su vez, dispone de cámaras de monitoreo y sistemas de comunicación digitales y analógicos que fortalecen la capacidad operativa ante distintos tipos de emergencias.
En los últimos años, el sistema fue modernizado con la incorporación de tecnología avanzada, incluyendo herramientas de geoposicionamiento para ubicar con mayor precisión a los solicitantes y un circuito de videollamadas destinado a personas con discapacidad auditiva.
De esta manera, el 911 se consolida como una herramienta clave para la seguridad pública en la provincia, permitiendo una respuesta más rápida, eficiente y coordinada ante situaciones que requieren intervención inmediata.
